Comment un entrepreneur se retrouve dans nos listes
Comment RénoChoix choisit et place les couvreurs et les entreprises de fenêtres, de thermopompes, d’isolation, de rénovation et de fondation.
Un couvreur qui pose du bardeau d’asphalte depuis longtemps n’est pas forcément celui qu’il faut pour refaire un toit plat, et une grosse publicité ne dit rien de l’équipe qui viendra chez vous. Toutes les listes de RénoChoix partent des mêmes questions, quels que soient les travaux et la ville.
Est-ce vraiment son métier?
On regarde d’abord ce que chaque entreprise fait réellement. Les grandes surfaces de la rénovation, les magasins de matériaux, les fabricants et les designers qui ne font pas les travaux sont laissés de côté, tout comme les inspecteurs en bâtiment, les entreprises qui font seulement de l’excavation ou du déneigement et les hommes à tout faire pour les petites réparations. Dans chaque liste, les entreprises dont c’est le métier principal passent devant celles qui l’offrent en passant.
Un couvreur doit refaire ou réparer des toits de maisons. Une entreprise de portes et fenêtres doit vendre et poser chez les particuliers, pas seulement vendre aux entrepreneurs. Un installateur de thermopompes doit installer et entretenir des appareils muraux ou centraux dans des maisons, pas uniquement des thermopompes de piscine. Une entreprise d’isolation doit isoler elle-même entretoits, murs ou sous-sols. Les boutons Toit plat, Toiture en acier, Salle de bain, Cuisine, Sous-sol et Drain français retiennent les entreprises qui montrent qu’elles font ces travaux, pas celles qui les nomment au bas d’une longue énumération.
Ce que disent les clients, au fil des ans
Viennent ensuite les commentaires que les clients publient sur chaque entreprise, que n’importe qui peut lire et comparer. On les met en regard de ses années d’activité. Quelques commentaires enthousiastes après une première saison pèsent moins qu’une réputation qui tient depuis des années.
Ce qu’elle montre de son travail
On parcourt aussi le site web de l’entreprise et ses comptes officiels. On y cherche son numéro de licence de la RBQ, des photos de vrais chantiers, les travaux qu’elle fait et ceux qu’elle ne fait pas, les produits et les marques qu’elle installe, le secteur qu’elle dessert, la façon dont elle prépare ses soumissions et les garanties qu’elle donne. Une entreprise qui explique tout ça avant même votre appel vous donne de quoi comparer.
Indépendance
La place d’une entreprise dans une liste est une décision éditoriale, fondée sur le mérite et revue de temps en temps. Figurer dans une liste ne coûte rien, et l’argent ne change pas les critères. Une fois retenue, une entreprise peut acheter Pro, qui ajoute des photos, son site web et des boutons pour la joindre, ou Top, qui la place parmi les premières de la liste. Les deux portent une étiquette bien visible.
Avant de signer
Vérifiez la licence au registre de la Régie du bâtiment du Québec et assurez-vous que ses sous-catégories couvrent vos travaux. Comparez des soumissions écrites qui décrivent les mêmes travaux et les mêmes matériaux. Demandez par écrit la garantie sur la main-d’œuvre et celle du fabricant, et qui s’en occupe en cas de problème. Ne payez pas tout d’avance. Si une information de nos pages n’est plus à jour, écrivez-nous à partir de la page Nous joindre.